Sportelli e associazioni

Costruire una mappa di orientamento e supporto sul territorio campano significa esplorare un tessuto fitto e solidale, fatto non solo di grandi istituzioni ma soprattutto di realtà di prossimità, sportelli di base, enti del Terzo settore e organizzazioni no profit. Spesso meno conosciuti ma profondamente radicati nei quartieri e nelle province, questi enti offrono un aiuto concreto, spesso completamente gratuito, per l'accesso ai diritti, l'assistenza legale, la tutela sociale e il contrasto alle disuguaglianze. Questa guida traccia una mappa ragionata delle risorse campane suddivisa per sezioni tematiche. Bussola Migranti è un progetto indipendente e informativo, non sostituisce la consulenza legale o professionale.

Mappa Bussola Migranti

Mappa e rete di supporto per l'integrazione e i diritti dei migranti in Campania

Questa mappa raccoglie i principali punti di riferimento territoriali dedicati ai cittadini stranieri nelle province campane, coprendo sia la rete istituzionale che quella dell'associazionismo e del Terzo settore. Troverai gli indirizzi ufficiali delle Prefetture e Questure (per la gestione di permessi di soggiorno, cittadinanza e pratiche di asilo), affiancati dai centri d'ascolto diocesani (Caritas), dagli sportelli legali gratuiti e dalle organizzazioni no-profit attive nell'orientamento burocratico, nell'inclusione lavorativa e nell'assistenza sociale di prima necessità.

5.1 Associazioni e organizzazioni locali e di quartiere

  • Il problema: Cerchi uno spazio di ascolto, orientamento civico, supporto allo studio o aiuto per orientarti nei servizi del quartiere.

  • A chi rivolgerti: Alle associazioni di promozione sociale (APS) e ai centri di comunità diffusi sul territorio campano. Ad esempio, Associazione Pixel APSFai clic per aprire il riquadro laterale per ulteriori informazioni opera come punto di riferimento cittadino per attività di mutualismo e supporto sociale, mentre realtà come Napoli PoetéFai clic per aprire il riquadro laterale per ulteriori informazioni offrono spazi di aggregazione e coordinamento culturale e sociale nell'area metropolitana.

  • Riferimenti ufficiali: Puoi consultare il portale della Regione Campania - Sezione Terzo Settore.

5.2 Sportelli di assistenza legale gratuita

  • Il problema: Hai subito una discriminazione, hai bisogno di un parere legale ma non puoi permetterti un avvocato, o sei vittima di un sopruso o di un reato.

  • A chi rivolgerti: Agli sportelli legali gratuiti gestiti da associazioni e centri specializzati. Ad esempio, Associazione Pixel APSFai clic per aprire il riquadro laterale per ulteriori informazioni offre orientamento legale di base; per le discriminazioni e i diritti civili puoi rivolgerti allo sportello di Antinoo Arcigay Napoli; per le vittime di reato è attiva la Rete Dafne Napoli (tramite l'APS Diësis) che offre supporto psicologico e legale gratuito.

5.3 Patronati e CAF (Assistenza Fiscale e Previdenziale)

  • Il problema: Devi fare la dichiarazione dei redditi, calcolare l'ISEE, chiedere un bonus sociale, presentare la domanda per la NASpI (disoccupazione) o avviare le pratiche per la pensione.

  • A chi rivolgerti: Ai Centri di Assistenza Fiscale (CAF) e ai Patronati sindacali, che offrono servizi gratuiti o a costi molto ridotti. Un punto di riferimento capillare in regione è CAAF CGIL Campania srlFai clic per aprire il riquadro laterale per ulteriori informazioni, situato al Centro Direzionale di Napoli e ramificato con sportelli in tutte le province campane, insieme ai patronati INCA, INAS e ACLI.

  • Riferimenti ufficiali: INPS Campania

5.4 Cooperative sociali ed enti del Terzo settore

  • Info utili: Se cerchi percorsi di inserimento lavorativo per categorie protette, servizi socio-educativi per minori o supporto per le famiglie, le cooperative sociali e gli enti iscritti al RUNTS (Registro Unico Nazionale del Terzo Settore) gestiscono servizi di welfare di comunità in tutti i comuni campani.

  • Riferimenti ufficiali: RUNTS - Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali

5.5 Servizi territoriali pubblici (ASL e Comuni)

  • Il problema: Hai bisogno di assistenza socio-sanitaria di base, orientamento per la disabilità, cure mediche o servizi sociali del comune.

  • A chi rivolgerti: Ai Punti Unitari di Accesso (PUA) dei Distretti Sanitari Locali delle ASL campane (ASL Napoli 1 Centro, ASL Napoli 2 Nord, ASL Napoli 3 Sud, ASL Caserta, ASL Avellino, ASL Benevento, ASL Salerno) e agli Uffici per le Relazioni con il Pubblico (URP) del tuo Comune di residenza.

Domande frequenti

A chi mi rivolgo se non so proprio da dove iniziare con un problema burocratico?

Puoi recarti presso il Punto Unitario di Accesso (PUA) della tua ASL di zona o presso uno sportello di quartiere (come quelli di Associazione Pixel APS) per un orientamento iniziale.

L'assistenza legale delle associazioni รจ davvero gratuita?

Sì, gli sportelli di orientamento e consulenza stragiudiziale offerti dalle associazioni del Terzo settore e dai centri antiviolenza/discriminazione sono gratuiti per i cittadini in difficoltà.

Dove posso fare l'ISEE o la dichiarazione dei redditi vicino a casa?

Puoi rivolgerti a un CAF autorizzato (come CAAF CGIL Campania srl o analoghi CAF di CISL, UIL e ACLI) presenti in ogni comune o quartiere della Campania.

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